ショッピングガイド

ボトコラックスでのショッピング機能は全てビュークイルオンラインに準じます。



3つのお買いもの方法をご用意しております。

  1. ●お電話でのご注文
  2. ●パソコンからのご注文
  3. ●携帯電話(スマートフォン)からのご注文


お電話受付時間 10:00~17:30 (土日祝・年末年始除く)
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。


お支払い方法について

お支払い方法は下記の中からお選びいただけます。

  • クレジットカード

クレジットカードでお支払いいただく方法です。 下記のクレジットカードがご利用になれます。なお、お支払い回数は一括払いのみとなります。

《ご利用可能なカード》 VISA・マスター・JCB・ダイナース・アメックス
※カードはご本人名義のみ有効です。
※お支払いは、ご利用のクレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
※ご注文の都度、カード会社、カード番号、有効期限、ご名義を確認させていただいております。
※即時決済機能付クレジットカードの場合は、即時口座よりお引き落としとなる場合がありますのでご注意ください。

  • 代金引換

商品のお届け時に、配達員に代金をお支払いただく方法です。

代引き手数料 :324円

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品の到着を確認してから、お近くの「コンビニ」(一部地域を除く)「郵便局」「銀行」にて後払いでお支払いいただく方法です。振込用紙は、通常は商品と同梱されますが、ご注文先とお届け先が異なる場合は請求書は商品とは別に1週間~10日程でご注文先へ郵送されます。振込用紙は到着後、14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:無料

※当サイトではご注文合計金額が20,000円(税込)以上の場合はご選択いただくことができません。予めご了承ください。 ※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

  • 送料

540円(税込)です。定期便ご注文のお客様とご注文金額5,000円以上(税込)の場合は、送料無料とさせていただきます。
※一部地域を除く 定期便をご利用の場合はすべて送料無料となります。
※沖縄・離島の送料は5,000円未満で1,080円(税込)、5,000円以上・定期便の場合は540円(税込)となります。

  • お届け日数

通常購入の場合は、ご注文受付後、通常約1週間程度で宅配便にてお届けします。定期便の場合は、「1ヶ月」「1.5ヶ月毎」「3ヵ月毎」からお届け時期をご指定いただけます。ご注文日から5日後~14日以内で日付指定、お届け時間指定をご利用いただけます。

※ご注文が集中した場合や、土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始またはその前日のご注文や天候・交通事情などやむを得ない事情により、お届けまでにお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
※商品は【佐川急便】でお届け致します。

  • 配達に関するご指定

【配達日指定】ご注文日から5日後~14日以内で日付指定をご利用いただけます。

【配達時間指定】配達を下記のいずれかのご希望の時間に指定することができます。

○指定なし ○午前中 ○12時-14時 ○14時-16時 ○16時-18時 ○18時-21時

※地域や時期により、お届け時間帯の指定ができない場合がございます。
※ご注文が集中した場合や、土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始またはその前日のご注文や天候・交通事情などやむを得ない事情により、お届けまでにお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
※ 日付ご指定した場合を除き、ご注文いただいた商品が7日を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが、お電話0120-487-402 受付時間 10:00~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)、またはこちらからお問い合わせください。

【お届け先指定】お届け先がご登録住所と異なる場合、お届け先のご住所をご指定いただけます。

各種サービスについて

ボトコラックスでは様々な会員サービスをご用意しております。

  • アカウント登録(会員機能)について

BOTOCOLLAXでは、お買い物をされるすべてのお客様にインターネット会員へのご登録をお願いしております。初めてのお客様は、ご登録をしてからお買い物をお楽しみください。 ご登録いただくと、毎回お名前やご住所を入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

>> アカウントの新規登録はこちらから
>>パスワードをお忘れの方はこちらから

※ 以前にお電話・ハガキ・FAXでご注文を頂いたお客様で、WEBサイトのご利用が初めてのお客様は、別途お電話にてお問い合わせください。累計ポイントがございます。

  • ポイントサービス

ご購入金額(税抜)の100円毎に自動的に1ポイント、どの購入方法でも貯まります。貯まったポイントは、「1ポイント=1円」として次回からご使用いただけます。ご注文の際にポイントの使用の有無と使用ポイントをお知らせください。※ ポイントの有効期限はございません。
※ ポイントのご利用はご本人様に限り有効です。
※ 現在お持ちのポイントは、納品書及びマイページにてご確認いただけます。
※ ポイントを現金に換金することはできません。
※ 商品をご返品された場合やお受け取りいただけなかった場合、 該当ポイント数は無効とさせていただきます。
※ ポイントをWEBでご利用になる際はログインしてください。お電話の場合は、オペレーターへお申し付けください。
※ キャンペーン商品など、ポイント制度が適用されない場合があります。
※ 定期購入でご購入の商品にはポイントはご利用頂けません。
※ ポイント制度は予告なく変更される場合があります。

  • ステップアップ割引き

「ご愛顧いただいているお客様に喜んでいただきたい!」そんな思いで作りました。今までのご購入累計金額によってどんどん割引率がアップするサービスです。
・プラチナ会員(ご購入累計額50,000円以上)・・・5%割引
・ゴールド会員(ご購入累計額40,000円以上)・・・4%割引
・シルバー会員(ご購入累計額30,000円以上)・・・3%割引
・ブロンズ会員(ご購入累計額20,000円以上)・・・2%割引
・レギュラー会員(ご購入累計額20,000円未満)・・・割引なし

  • メールマガジン会員

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返品について

商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合は、商品到着後10日以内に下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

受付時間 10:00~17:30 (土・日・祝日・年末年始を除く)

※原則、未開封・未使用の場合に限ります。
※事前にご連絡がない場合は返品を承れない場合があります。
※お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担になります。
※返金の対応に関して、既に商品代金をお支払いいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金させていただきます。お振込みまでに約2週間程度かかりますのでご了承ください。


よくあるご質問

お買い物方法やボトコラックス製品について、よく寄せられるご質問とその回答をまとめております。

>> よくあるご質問-FAQ-


定期便について

ボトコラックスでは各商品の定期便サービスをご用意しております。 しっかりとご実感いただきたい想いから、手間なくお得に継続していただけるサービスです。定期便対象商品はいつでも10%の割引があり、ご購入金額にかかわらず送料無料です。(一部地域を除く)詳しくは定期便サービスのご案内をご覧ください。

>>定期便お届けサービスについて


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